Echtscheidingswinkel.nl

Over ons

De Echtscheidingswinkel is in 1996 in Eindhoven opgezet door Bart Appels (geboren in Apeldoorn en gestudeerd in Utrecht en Milaan). Aanvankelijk werden alleen locale klanten geholpen met hun echtscheidingsproblemen. Het bleek al snel dat het uurtarief een drempelverhogende factor was in de contacten met de klanten. Daarom werd de conclusie getrokken, dat het beter zou zijn de werkzaamheden voor een vast tarief te doen. Ook bleek dat veel klanten een zakelijke begeleiding verkiezen boven persoonlijke gesprekken. Privezaken dienen prive te blijven.

Dit bracht met zich mee een sterk verzakelijkt contact, hetgeen thans veelal verloopt via de telefoon en de post via een neutrale envelop. Een groot voordeel voor de klanten is een belangrijk lager tarief. Telefonische en schriftelijke ondersteuning werden daarmee de belangrijkste middelen om klanten te begeleiden. Dit heeft het huidige kantoor gebracht tot een organisatie, waarbij korte responstijd, persoonlijke aandacht en uitstekende telefonische bereikbaarheid de sleutels werden om de klanten het beste te helpen.

Advocaten en mediators bij echtscheiding

Inmiddels hebben wij circa 20.000 klanten kunnen helpen. De Echtscheidingswinkel is een landelijk werkende organisatie. Het is een advocatenkantoor, met name actief op het terrein van familierecht. Wij helpen onze klanten met volledige hulp bij scheiden. De werkzaamheden worden verricht door meerdere advocaten en juristen (scheidingsbemiddelaars/mediators) vanuit Kempen Advocaten BV, gevestigd in Eindhoven (KvK 17162769, BTW NL812826966.B91).

Duurzame oplossingen

Vanaf oprichtingsdatum is het een in familierecht gespecialiseerd kantoor. Het is gericht op het vinden van duurzame oplossingen. Dit zonder de hoofdprijs te hoeven betalen voor advocaatkosten. Uw stukken worden voor uw gemak opgeslagen voor tenminste 10 jaren.

Privacy

Als advocatenkantoor zijn wij gehouden aan het beroepsgeheim dat geldt voor advocaten. Alle post wordt verzonden in een neutrale envelop.

Subsidie

Het kantoor is aangesloten bij de subsidieregeling van de overheid (Raad voor Rechtsbijstand). Hierdoor kunnen de kosten in veel gevallen aanzienlijk worden beperkt.

Gecertificeerd

Het kantoor is goedgekeurd en gecertificeerd conform de Kwaliteitsstandaard van de Nederlandse Orde van Advocaten.

Geschillencommissie Advocatuur

Wij zijn aangesloten bij de Geschillencommissie Advocatuur, waardoor u op eenvoudige wijze problemen kunt voorleggen aan derden.

Algemene voorwaarden

Op de werkzaamheden zijn de algemene voorwaarden van toepassing:

1. Opdracht
Op alle diensten van Kempen Advocaten BV zijn de hierna vermelde algemene voorwaarden van toepassing. Deze besloten vennootschap is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Eindhoven, onder nummer 17162769. De Echtscheidingswinkel is een bij het Benelux Merkenbureau onder nummer 1011028 geregistreerde handelsnaam van Kempen Advocaten BV. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, is het kantoor vrij te bepalen welke advocaat de opdracht uitvoert. De uitvoering van de verstrekte opdrachten geschiedt uitsluitend ten behoeve van de klant. Derden kunnen aan de inhoud van de verrichte werkzaamheden geen rechten ontlenen. Opdrachten worden uitgevoerd naar beste kunnen en met de zorgvuldigheid die mag worden verwacht. De opdracht houdt geen resultaatsverbintenis in, maar een inspanningsverbintenis.

2. Toepasselijk recht
Op de overeenkomsten tussen Kempen Advocaten BV en haar klanten is Nederlands recht van toepassing.

3. Identificatie, Wet MOT
Alle dienstverlening van Kempen Advocaten BV valt onder de Wet identificatie dienstverlening (WID) en Wet ongebruikelijke transacties (Wet MOT). In verband daarmee zal Kempen Advocaten BV in alle gevallen van dienstverlening, evenals bij familierechtelijke zaken, (kunnen) verlangen dat de cliënt/ opdrachtgever zich identificeert met een geldig legitimatiebewijs, waarvan vervolgens een gewaarmerkte kopie wordt opgeslagen.

4. Geheimhouding
Kempen Advocaten BV, haar advocaten en al haar overige medewerkers, zijn verplicht tot geheimhouding van al hetgeen hen bij de behandeling van een zaak ter kennis komt omtrent de persoon van de cliënt, de aard en de omvang van diens belangen bij de zaak en overigens van al hetgeen valt onder de geheimhoudingsverplichting, die een behoorlijk advocaat jegens derden in acht dient te nemen. In het geval de cliënt en opdrachtgever niet dezelfde (rechts)persoon zijn, geldt deze geheimhoudingsverplichting in beginsel eveneens tegenover de opdrachtgever; dit hangt ondermeer af van de aard en inhoud van de te verrichten werkzaamheden. In verband met de Wet MOT geldt deze geheimhoudingsverplichting niet in het geval van melden van (het voornemen tot het verrichten van) ongebruikelijke transacties op grond van deze wet.

5. Kosten
Opdrachten worden aanvaard tegen vooraf overeen te komen tarieven met betrekking tot het honorarium. Deze worden schriftelijk bevestigd. Kosten van derden, waaronder rechtbankkosten (griffierecht) en deurwaarderskosten, worden zonder toeslag aanvullend in rekening gebracht. Als er in plaats van een uurtarief een vast totaalbedrag voor het honorarium is overeengekomen, dan impliceert dit een afkoop van het risico van meer, dan wel minder gewerkte uren. Dit brengt mee dat een omvangrijke opdracht niet meer zal kosten dan het vaste tarief. Omgekeerd, zal een beperktere opdracht niet minder kosten dan het vaste tarief. Het tarief (danwel de door de overheid vastgestelde “eigen bijdrage” ingeval van door de overheid gefinancierde rechtsbijstand) is ook verschuldigd indien op enig moment de werkzaamheden dienen te worden gestaakt tengevolge van een oorzaak zijdens de opdrachtgever, bijvoorbeeld tengevolge van een onoverbrugbare onenigheid tussen de opdrachtgever en de wederpartij. Indien er geen vast totaalbedrag voor het honorarium is overeen gekomen, zal het honorarium worden berekend aan de hand van het aantal gewerkte uren in deeleenheden van 10 minuten, vermenigvuldigd met het uurtarief en vermeerderd met de kantoorkosten die voorafgaand aan de opdracht zijn afgesproken en schriftelijk zijn bevestigd. Reistijd en wachttijd zullen als werktijd worden gefactureerd. Onder de kantoorkosten worden begrepen vergoeding van niet eenvoudig te specificeren kantoorkosten, zoals porti, verblijfskosten, kosten van telecommunicatie, kopieerkosten en dergelijke. Het bij aanvaarding van de opdracht overeengekomen uurtarief kan jaarlijks met ingang van 1 januari worden verhoogd overeenkomstig het voor dat jaar door Kempen Advocaten BV vastgestelde nieuwe uurtarief. In zaken die worden behandeld op basis van het wettelijke systeem van gefinancierde rechtshulp geldt dat het bepaalde in dit artikel slechts voor de kosten en de eigen bijdrage die op grond van de afgegeven toevoegingbeslissing voor rekening van de klant komen.

6. Declaratie
Bij gezamenlijke echtscheidingen wordt het tarief in rekening gebracht als het echtscheidingsverzoek wordt ingediend bij de rechtbank. Bij alle overige zaken worden de werkzaamheden in deelfacturen in rekening gebracht naarmate de werkzaamheden
worden uitgevoerd. Deelbetalingen zijn slechts toegestaan, voor zover dat specifiek schriftelijk is vastgelegd.

7. Betaling
Bij niet-betaling binnen de gestelde termijn, bent u van rechtswege in verzuim, zonder dat daartoe enige sommatie of ingebrekestelling noodzakelijk is, en bent u een rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente als bedoeld in artikel 6:119 en 6:120 van het Burgerlijk Wetboek dan wel (indien de opdrachtgever een natuurlijke persoon is die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf of een rechtspersoon) artikel 6:119a en 6:120 van het Burgerlijk Wetboek, welke rente wordt berekend vanaf de vijftiende dag na dagtekening van de declaratie. Alle kosten door ons te maken in verband met de invordering (inclusief de kosten van inschakeling van medewerkers van ons kantoor, welke zullen worden berekend tegen het bovenstaande uurtarief), worden door u vergoed, inclusief de buitengerechtelijke incassokosten, die geacht zullen worden te zijn tenminste 15% van het te vorderen bedrag met een minimum van €300,-. Alleen betaling door overmaking op de ten name van de Echtscheidingswinkel of Kempen Advocaten gestelde bank-of girorekening, dan wel betaling in contanten, tegen behoorlijk betalingsbewijs, leidt tot kwijting van de klant. Kempen Advocaten BV is altijd en op ieder gewenst moment gerechtigd een voorschot te verlangen terzake van de door haar reeds verrichte en nog te verrichten werkzaamheden. Een ontvangen voorschot wordt verrekend met de eindafrekening van de opdracht. Indien de klant niet binnen de betalingstermijn betaalt of het verlangde voorschot niet heeft voldaan, is Kempen Advocaten BV gerechtigd haar werkzaamheden voor de klant terstond op te schorten, zonder dat Kempen Advocaten BV daarbij aansprakelijk is voor enige schade die daardoor ontstaat.

8. Aansprakelijkheid
De werking van de artikelen 7:404 jo. 7:407 lid 2 BW zijn uitdrukkelijk uitgesloten. Dat wil zeggen dat de klant ermee instemt dat Kempen Advocaten BV de opdracht onder haar verantwoordelijkheid laat uitvoeren door het kantoor, of zonodig door hulppersonen in opdracht van Kempen Advocaten BV. De aansprakelijkheid is beperkt tot het uit te keren bedrag onderde conform van de Nederlandse Orde van Advocaten geldende beroepsaansprakelijkheids- verzekering, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico dat volgens de polisvoorwaarden niet ten laste van de verzekeraar komt, behoudens ingeval van opzet of grove schuld aan de zijde van Kempen Advocaten BV. Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens bedoeldeverzekering mocht plaatsvinden, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat Kempen Advocaten BV in dedesbetreffende zaak in het desbetreffende jaar terzake van honoraria aan de klant in rekening heeft gebracht.

9. Archivering
Bij beëindiging van de opdracht zullen alle relevante stukken gedurende een periode van 7 jaar door Kempen Advocaten BV bewaard blijven. Zodra deze periode afgelopen is, behoudt Kempen Advocaten BV zich het recht om het dossier te vernietigen.

10. Klanttevredenheid, klacht
Wanneer u ontevreden bent over de kwaliteit van onze dienstverlening of de hoogte van onze declaratie, wordt u verzocht dit liefst zo spoedig mogelijk schriftelijk aan ons door te geven. Uitgangspunt van Kempen Advocaten BV is volledige klanttevredenheid.
Getracht zal worden om u alsnog tevreden te stellen. Indien zulks naar het oordeel van de klant én Kempen Advocaten BV wenselijk is, wordt de Geschillenregeling Advocatuur van toepassing verklaard op het geschil en zal dit worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Advocatuur. De Geschillencommissie Advocatuur behandelt de zaak volgens het Reglement Geschillencommissie Advocatuur dat geldt op het moment van het indienen van de klacht bij die commissie. U kunt uw klacht tot uiterlijk twaalf maanden na de schriftelijke reactie van ons kantoor indienen bij de Geschillencommissie Advocatuur aan onderstaand adres. Daarna vervalt deze mogelijkheid. De Geschillencommissie Advocatuur oordeelt met uitsluiting van de gewone rechter. Tegen de uitspraak van de Geschillencommissie Advocatuur is geen hoger beroep mogelijk. U kunt het reglement opvragen bij: Geschillencommissie Advocatuur, Postbus 90600, 2509 LP ’s-Gravenhage

11. Enquête
Kempen Advocaten BV streeft naar dienstverlening van hoge kwaliteit. In dit verband kan Kempen Advocaten BV bij de sluiting van het dossier vragen om medewerking aan een klanttevredenheidsonderzoek. Door middel van een antwoordformulier wordt dan aan iedere cliënt/opdrachtgever de gelegenheid geboden zijn/haar ervaringen schriftelijk kenbaar te maken aan Kempen Advocaten BV.

Suggestie

Reacties van klanten